Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz: Wie die bKV unterstützen kann

• Die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz hat sich zu einem zentralen Thema für Unternehmen in Deutschland entwickelt.
• Ein modernes betriebliches Gesundheitsmanagement zeichnet sich dadurch aus, dass es die psychische Gesundheit der Belegschaft als selbstverständlichen Bestandteil begreift.
• Eine gezielte Unterstützung für das mentale Wohlbefinden der Mitarbeiter können Bestandteile einer betrieblichen Krankenversicherung (bKV) sein.
• Die bKV bietet keine vollumfänglichen Leistungen für die psychische Gesundheit, dennoch bieten Versicherer vermehrt Leistungen zur mentalen Unterstützung in ihrem Katalog an.

• Laut DAK Psychreport 2024 hat der Arbeitsausfall aufgrund von Depressionen, Belastungsreaktionen und Ängsten im Jahr 2023 einen neuen Höchststand
• Im Jahr 2023 lag die Anzahl der psychisch bedingten Arbeitsunfähigkeitstage (AU-Tage) in den meisten Branchen unter dem Durchschnitt. Eine signifikante Ausnahme bildete jedoch das Gesundheitswesen, das mit 472 AU-Tagen je 100 Versicherte einen Wert aufwies, der ein Fünftel über dem Durchschnitt
• Weitere Branchen mit überdurchschnittlich vielen psychisch bedingten AU-Tagen waren: öffentliche Verwaltung, Organisationen und Verbände, Bildung, Kultur und Medien.
• Über alle Berufsgruppen hinweg lag das Niveau um 52 Prozent über dem von vor zehn Jahren.
• DAK-versicherte Beschäftigte hatten insgesamt 323 Arbeitsunfähigkeits-Tage je 100 Versicherte, wie der Psychreport auf Basis der Krankschreibungen von 2,39 Millionen DAK-versicherten Beschäftigten zeigte.

(Quelle)

Verschiedene Faktoren können die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz beeinflussen, darunter das Arbeitsumfeld, die Arbeitsbelastung, die Beziehungen zu Kollegen und Vorgesetzten sowie die Unternehmenskultur.

• Ein übermäßiges oder unausgeglichenes Arbeitspensum, hohes Tempo oder Unterbesetzung steigern Stress; Unterforderung wirkt ebenfalls belastend.
• Geringe Mitsprache bei Aufgaben- oder der Zeitgestaltung kann zu Frustration führen.
• Unklare Zuständigkeiten oder widersprüchliche Anforderungen erzeugen Unsicherheit.
• Arbeitszeitgestaltung: Unsoziale oder starre Arbeitszeiten beeinträchtigen Regeneration und erhöhen das Risiko von Belastungen.
• Lärm, ungeeignete Ergonomie, extreme Temperaturen oder mangelnde Sicherheit können psychisch belastend wirken.
• Autoritärer Stil, geringe Wertschätzung oder „toxische“ Normen (z. B. übertriebener Präsentismus) begünstigen Stressreaktionen.
• Fehlende Unterstützung durch Kollegen oder Vorgesetzte schwächt Bewältigungsressourcen.
• Gewalt, Belästigung, Diskriminierung & Mobbing sind psychosoziale Gefährdungen mit hohem Krankheitsrisiko.
• Jobunsicherheit, unangemessene Vergütung oder ausbleibende Entwicklungschancen belasten mental.
• Konfligierende Anforderungen zwischen Arbeit und Privatleben erhöhen die psychische Beanspruchung.

Die zunehmenden psychischen Belastungen in der Belegschaft haben Konsequenzen für Unternehmen:

• Psychische Beeinträchtigungen verschlechtern die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter erheblich und führen zu einem Anstieg krankheitsbedingter Fehlzeiten.
• Die gesamtwirtschaftlichen Kosten für Krankschreibungen entwickeln sich zu einer erheblichen Belastung für Arbeitgeber und langfristig für die deutsche Wirtschaft (hier erhalten Sie einen umfangreichen Überblick über die volkswirtschaftlichen Kosten durch Arbeitsunfähigkeit).
• Die zunehmenden Ausfallzeiten (durch psychische Erkrankungen) resultieren zudem in Unterbesetzungen und einer erhöhten Arbeitsbelastung für die verbleibenden Mitarbeiter.
• Die hohe Betroffenheit arbeitsloser Personen deutet zudem auf eine komplexe Wechselwirkung zwischen Arbeitslosigkeit und psychischer Gesundheit hin, die die Wiedereingliederung erschwert und die Gesellschaft insgesamt belastet.
• Hohe Stresslevel führen dazu, dass viele der Mitarbeiter über einen Arbeitsplatzwechsel.

Arbeitgeber, die die (psychische) Gesundheit ihrer Mitarbeiter proaktiv unterstützen, agieren nicht nur sozial verantwortlich, sondern sichern sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil, indem sie Ausfallzeiten reduzieren und die Leistungsfähigkeit der Belegschaft stabilisieren.  

Ein kompaktes Gesamtkonzept erhöht das Wohlbefinden der Mitarbeiter sowie die Attraktivität des Arbeitgebers:

• Regelmäßige psychische Gefährdungsbeurteilungen decken Belastungsfaktoren auf.
• Geschulte Führungskräfte erkennen Stresssignale früh.
• Mental-Health-First-Aid-Kurse samt anonymem Employee-Assistance-Programm sichern schnelle Hilfe.
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office stärken die Work-Life-Balance.
• Kurze Achtsamkeits- oder Bewegungspausen fördern die Resilienz.

Die betriebliche Krankenversicherung als Prävention

Die betriebliche Krankenversicherung bietet keinen vollumfänglichen Schutz im psychologischen Bereich. Angesichts der Bedeutung der psychischen Gesundheit reagieren die Versicherer allerdings auf die aktuellen Entwicklungen, indem sie vermehrt Leistungen zur mentalen Unterstützung in ihre Versicherungskataloge aufnehmen. Das psychologische Angebot der Versicherer kann folgende Bausteine umfassen:

Vorteile für Arbeitgeber

Vorteile für Arbeitnehmer